封面新闻记者 付文超
近日,白象食品因“多半”商标引发广泛关注。6月6日晚间 ,白象食品再度发声,于官微发布《致广大消费者 、网友和各界朋友的一封信》,决定即日起对“多半”和“多一半 ”系列产品更名 ,本月内停止生产原包装产品,后续终止使用“多半”和“多一半”产品名,此举随即引发媒体与公众广泛关注 。
白象在公开信中称 ,认真学习网络上大量的建议和评论后,本着“以消费者为本 ”的经营原则和“至诚”的企业文化,决定即日起将原“多半”系列产品更名为“面饼120克 ”、原“多一半”系列产品更名为“面饼110克” ,并将在本月内停止生产原包装产品,后续终止使用“多半 ”“多一半”产品名。
当前,快消品竞争激烈 ,不少行业陷入“付出更多、回报更少”困境,如何“破卷”是从业者需直面的问题。分析人士指出,此次“多半 ”商标事件中,白象两度积极响应消费者关切 ,敢于率先对一个行业普遍现象作出改变,与品牌善于倾听消费者需求 、真诚回应消费者关切的理念密不可分。