本文目录一览：

• 〖壹〗 、投诉北京12345弹窗解决不了
• 〖贰〗
  、北京健康宝弹窗4怎么解除
• 〖叁〗、北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法
• 〖肆〗 、北京弹窗3不报备会有什么后果

投诉北京12345弹窗解决不了

〖壹〗
、拨打12345热线电话，向工作人员反映弹窗广告的问题 ，并要求解除弹窗。 在北京市12345政务服务网站上
，找到“我要询问 ”或“我要投诉
”等相关栏目，填写相关信息 ，提交申诉请求 。 在北京市12345政务服务微信公众号上
，向客服人员反映弹窗广告的问题，并要求解除弹窗
。

〖贰〗、选取健康宝进入北京通后 ，在页面中找到健康宝并点击。勾选30天不再显示在弹出的窗口中勾选30天内不再显示，然后确定 。再次点击健康宝退出后再次进入健康宝
，就不再有弹窗提示了
。方法2：进入民意直通核酸检测完成后微信搜索“北京12345”公众号，然后点击民意直通。

〖叁〗 、首先打开微信搜一搜 ，搜索“北京12345 ”
，点击官方微信下面“民意直通
”选项 。进入个人须知界面，点击“确认”按钮。进入个人办事界面 ，点击“健康宝赋码状态、弹窗纠错 ”选项
。进入申诉界面
，按照页面提示如实填写申诉信息，然后点击底部“提交” ，提交通过审核之后即可恢复绿码。

北京健康宝弹窗4怎么解除

北京健康宝弹窗4可以在微信上解除 。具体操作如下：在微信上解除点击搜索图标 进入微信中
，选取点击搜索图标
。点击北京健康宝 搜索北京健康宝，点击北京健康宝小程序。点击细化弹窗提示语 找到顶部的通知 ，选取点击上方的细化弹窗提示语选项 。

北京健康宝出现弹窗4的情况时
，无需过分担忧
。只需按照要求定期进行核酸检测，一般24小时后 ，健康宝会自动解除弹窗。如果你人在外地，同样需要进行核酸检测 。如果未能赶上北京的三轮核酸筛查
，可以在当地补测，健康宝查询到核酸检测阴性结果后会自动解除弹窗
。

北京健康宝弹窗4：在外地遇到“弹窗4
”时 ，需要进行核酸检测以解除弹窗。未赶上北京三轮核酸筛查的市民
，可以在外地补测，上传检测结果后 ，健康宝将自动解除弹窗 。请注意
，前往当地防疫部门公布的机构进行采样，并上传结果至国家或北京核酸检测平台
。相关信息可以在“国务院”客户端小程序上查询。

首先打开北京市健康宝 ，然后点击界面中的“账号与安全 ”选项 。点击界面上方的“弹窗设置
”。进入弹窗设置界面后
，根据要求在京外补测核酸即可解除“弹窗4”
。

当人在外地遇到健康宝弹窗4，可以在外地找个符合条件的检测机构完成核酸检测 ，当北京健康宝查询到核酸检测结果后便可以自动解除弹窗。

北京健康宝弹窗4的常见原因包括：进（返）京后未在7两小时内完成核酸检测
，近期有购买“四类 ”药品（7两小时内），出现发热等“十一类
”症状到诊所等基层医疗机构就诊（7两小时内） ，以及因职业或其他防疫规定要求等其他情况 。要解除弹窗，最直接有效的方式是立即进行核酸检测
。

北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法

北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法如下：14日内曾到访过中高风险地区 原因：按照北京市疫情防疫要求
，14日内曾到访过中高风险地区的人员，健康宝会出现弹窗提示。 解决办法： 暂缓来京 。 已进返京的 ，请第一时间到本人居住的社区
、村、酒店 、单位等报到
，并按要求履行个人防疫义务
。

——若本人在京，立即向所居住的社区
、村、酒店或单位（学校 、工厂
、工地、大院等）报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告 ，“弹窗”无法解除（自行核酸检测不能自动解除本“弹窗 ”）
，直至满足14天无上述地区旅居史 。

弹窗原因：北京健康宝出现弹窗，通常是因为过去14天内有进京行为 ，或可能曾到访或正处于京外中高风险地区
。自动恢复条件：在没有到访过中高风险地区和没有密接情况的前提下
，北京健康宝弹窗在14天后会自动恢复正常显示。

到居委会签定承诺书，方可解除弹窗 。 如仍不能解除 ，请前往北京12345官微的“民意直通
”提交审核
。

弹窗原因：大规模核酸少做或漏做 解决办法：弹窗后做1次核酸
，出结果后当天24点健康宝后台自动更新数据，弹窗自动解除。未解除成功按下方第二步流程自行操作 。

北京健康宝弹窗3申诉解除方法如下：必备材料：华为novaHarmonyOS0.0 、微信0.28 打开微信搜一搜 ，搜索“北京12345”，点击官方微信下面“民意直通 ”选项。进入个人须知界面
，点击“确认
”按钮
。进入个人办事界面，点击“健康宝赋码状态
、弹窗纠错”选项。

北京弹窗3不报备会有什么后果

〖壹〗、弹窗3不报备不能自动解除不能自动解除 。健康码弹窗3代表与确诊患者或者密接人员可能存在时空关联 ，需要进行排查
。

〖贰〗 、弹窗3不报备永远解除不了吗？不报备只能等相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险旅居史等进京其他规定后）
，才能解除。

〖叁〗
、到了北京不登记报备会弹窗吗：会；参与疫情防控的工作人员提醒市民，不论什么时间返京 ，应该第一时间向所在的社区居委会进行报备
，配合社区进行行程登记 。

〖肆〗、_收到疫情短信不报备会怎么样？因瞒报 、虚报或未按规定落实防控措施，引发疫情传播风险或其他严重后果的 ，要承担相应法律责任
。

〖伍〗、有。北京弹窗3是指用户在7日内到访过京外或北京城区内的疫情中高风险点位而提醒的弹窗 。对用户在石家庄活动也是有影响的
，用户需要携带48小时核酸检测结果，前往石家庄当地的社区进行报备
。若不进行报备可能会面临强制隔离。

〖陆〗
、会 。可以自动解除 ，需要等待14天
，如果是健康宝出现弹窗了，这就是提示需要去做核酸检测了
。